我司所有產(chǎn)品出貨都會嚴(yán)格錄入產(chǎn)品單重及發(fā)貨的總重量，從而最大限度上確保數(shù)量的準(zhǔn)確性。

數(shù)量出現(xiàn)不符可能會有以下幾個問題

1）由于螺絲規(guī)格較小，因此取樣數(shù)量一定要足夠，以避免取樣過少導(dǎo)致數(shù)量不準(zhǔn)確。另外注意秤的精度。

2）注意產(chǎn)品包裝，是否有破損問題，有可能在運輸過程中出現(xiàn)了丟失現(xiàn)象。

3）核對產(chǎn)品單重是否正確，及總重量正確的情況下，即可自動計算出產(chǎn)品數(shù)量是否正確。

2016.10.10補充

若客戶說數(shù)量不對，第一步需要向客戶了解確認(rèn)以下信息

收到貨物總重是否相符，若不相符，注意產(chǎn)品包裝，是否有破損。

若總重正確和無破損，請參考之前的內(nèi)容。

若有破損則馬上跟快遞公司溝通。